Milyonlarca vatandaşı ve özellikle ticari işlemlerin yoğun olduğu Gaziantep esnafını sabah saatlerinden itibaren büyük bir şok bekliyordu. Türkiye’nin en büyük özel bankalarından birinin sistemlerinde yaşanan korkutucu teknik arıza, mobil uygulamaları ve internet bankacılığını tamamen kilitledi. Peki, paranıza erişmenizi engelleyen ve ticari hayatı felç eden bu devasa kesintinin arkasında ne var ve hesaplar ne zaman açılacak? İşte milyonlarca müşteriyi paniğe sürükleyen o sistem krizinin perde arkası…
Sabahın ilk ışıklarıyla birlikte fatura ödemek, para transferi yapmak veya hesap bakiyesini kontrol etmek isteyen kullanıcılar, telefon ekranlarında gördükleri “bağlantı hatası” uyarısıyla sarsıldı. Arama motorlarına yansıyan binlerce şikayet sonrası, Türkiye genelinde ve Gaziantep’teki binlerce müşteriyi doğrudan etkileyen bu erişim probleminin merkezindeki kurumun Akbank olduğu anlaşıldı.
Kullanıcıların arama motorlarında saniyeler içinde binlerce kez arattığı “Akbank çöktü mü?”, “Hesabıma neden giremiyorum?” ve “Akbank mobil bağlantı hatası” sorularının yanıtı bankadan gelen açıklamayla belli oldu. Akbank yetkililerinden yapılan resmi duyuruya göre, bankanın altyapısında geçici bir teknik sorun yaşanıyor. Yaşanan bu sistem krizinin siber bir saldırıdan ziyade, iç sistemlerdeki bir altyapı arızasından kaynaklandığı belirtiliyor. Ancak saatler ilerlemesine rağmen uygulamaya giriş yapılamaması şikayetleri çığ gibi büyüttü.
Erişim sorunu uzadıkça, vatandaşın zihninde “Hesabımdaki para güvende mi?” veya “Gönderdiğim para askıda mı kaldı?” gibi korku dolu sorular belirmeye başladı. Uzmanlar, bu tür altyapı ve bağlantı sorunlarında vatandaşları fırsatçı dolandırıcılara karşı uyarıyor: Banka adı kullanılarak telefonunuza gelen “Sistemi düzeltmek için tıklayın” şeklindeki şüpheli SMS linklerine kesinlikle itibar etmeyin ve şifrelerinizi asla paylaşmayın. Geçici bağlantı kopukluklarında bakiyelerde bir kayıp yaşanmaz ancak sistem düzeldiğinde bekleyen işlemlerin kontrol edilmesi tavsiye edilmektedir.
Kaynak : Haber Merkezi
Yorum Yap